财商教育


Huawei Pay交通卡刷地铁闸机时提示无效票如何处理

 

 

  以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

  1. 地铁闸机提示无效票、•☆■▲无效卡,说明交通卡当前的地铁出入闸状态与实际的情况不一致。

  2. 进入交通卡卡片详情查看地铁出入闸状态,如显示“未出站”,实际已出站,请到地铁人工服务窗口处理。如显示“--”,可直接到地铁人工服务窗口处理,德国飞艇官网目前只有部分城市支持查看地铁出入闸状态,○▲其他城市暂不支持。

  如遇到天津城市卡部分地铁站不受理补出站记录,可联系天津城市卡卡公司客服人员处理,卡公司客服热线号线属于京港地铁,暂时无法处理补出站记录,您可先通过人工客服中心进行出站补票,并获取出站凭证。然后您下次乘坐北京地铁其他线路时,可提供该出站凭证在人工窗口进行手机交通卡补出站记录操作,对此如有疑问可联系卡公司客服010-96066。■□★△◁◁▽▼

合作伙伴